III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
Программа утверждена в развитие Соглашения об установлении партнерства в форме побратимства вокзалов между ОАО "РЖД" и SNCF, которое было подписано в феврале 2010 года, в рамках мероприятий, посвящённых году России и Франции.
Сотрудничество предполагает непосредственные контакты персонала вокзалов-побратимов по обмену опытом и информацией, проведение совместных культурно-выставочных мероприятий, языковые стажировки.
Как сообщили в пресс-службе РЖД, мероприятия Программы на 2013 год нацелены на развитие и улучшение качества услуг, инвестиционной привлекательности, создание безбарьерной среды для людей с ограниченными физическими возможностями.
Планируется, что в течение года делегации вокзалов Сен-Лазар (Париж) и Матабио (Тулуза) посетят, соответственно, Балтийский вокзал Санкт-Петербурга и вокзальный комплекс в Самаре, а российские делегации от Белорусского вокзала (Москва), вокзалов Сочи и Екатеринбург побывают на Восточном вокзале (Париж), вокзалах Ницца и Страсбург.
В ходе поездок запланированы совместные франко-российски семинары на темы: "Повышение эффективности системы транспортной безопасности", "Практика привлечения инвестиций в проекты по реконструкции вокзалов", "Подготовка вокзалов к проведению Олимпиады", "Повышение эффективности работы: увеличение прибыли за счет оптимизации расходов и развития новых услуг на вокзалах".
"Французская модель организации вокзального бизнеса одна из передовых в мире. Ежегодно более ста наших сотрудников, в рамках программы повышения квалификации, проходят стажировку на вокзальных комплексах SNCF. В настоящее время мы активно обмениваемся опытом в области контроля качества услуг и обсуждаем перспективу совместной реализации проектов по реконструкции и модернизации вокзалов", - считает начальник Дирекции Сергей Абрамов.
