По словам директора компании «Инфофлот», осуществлявшей перевозки, Андрея Михайловского, в настоящий момент Роспотребнадзор склоняется к тому, что причиной отравления пассажиров стала вирусная инфекция. Изначально подозрение пало на продукты – ведомство обнаружило, что на корабле неправильно хранили еду.
«Лунную сонату» отправили в Петербург для выяснения причин инцидента. По словам директора компании, с конца мая на теплоходе провели более 20 рейсов и жалоб раньше не было.