III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
Региональный директор Rail Delivery Group Роберт Нисбет, комментируя ситуацию, отметил, что в перевозчики делают все возможное для улучшения показателей. Он также добавил, что компании упростили процедуру получения компенсация за опоздавший или отмененный рейс. По его словам, сделать это теперь можно за 15 мин., а в некоторых случаях деньги приходят автоматически.
Кроме того, на минувшей неделе было принято летнее расписание, согласно которому в стране было добавлено более 1 тыс. ж/д рейсов. Но и эта мера обернулась неудачей: компаниям не хватило штата работников, поэтому уже в эти выходные пассажиры вновь жаловались на переполненные поезда и отмены.
