«В этом сезоне наш ключевой фокус, безусловно, на безопасности. Мы всё для этого делаем. В Екатеринбурге наши самокаты оснащены крупными читаемыми номерами на рамах. Это позволяет нам и горожанам чаще фиксировать нарушения, которые совершают пользователи. Безусловно, пользователи нарушения совершают, мы с вами это видим и с этим боремся. У нас есть собственный штат скаутов штраферов, который мы запустили в прошлом сезоне. Если раньше было несколько человек на город, то уже 15 человек каждый день во всех районах патрулируют улицы, следят за тем, чтобы самокаты стояли на парковках, поправляют при необходимости и фиксируют нарушения», – рассказал В. Марчукайтес.
За текущий сезон уже зафиксировано более 1200 нарушений. Если упомянуть меры по привлечению к ответственности, то среди них есть штрафы, блокировки. О том, что дети получают доступ к сервису, в компании знают. И признают, что с несовершеннолетними случается подавляющее большинство ДТП. Поэтому родителей попросили быть бдительными и не давать детям доступ к своим аккаунтам, чтобы затем не получить штраф в большом размере.
Заместитель директора по коммуникациям «МТС Юрент» Юлия Лебедева, что их компания также увеличила штат сотрудников, скаутов и консультантов безопасности. При необходимости штат будет расти: в пиковые летние даты, праздники.
Ю. Лебедева сообщила, что в 2024 году компания заблокировала 12 тысяч аккаунтов детей по всей России. В Екатеринбурге – 1,5 тысячи. Для более эффективной работы планируется подключать банковские сервисы, однако основная проблема заключается все же в передачи детям аккаунтов родителей.