III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
Самая крупная из них – Центр эффективного решения споров. Причем пострадавшим, чтобы пожаловаться туда, придется заплатить 25 фунтов. Правда, пассажир сможет получить деньги обратно, но лишь в том случае, если добьется принятия решения в свою пользу. Вторая компания планирует брать за свои услуги гораздо меньше. А третья – вообще ничего, но с ней будут сотрудничать всего два авиаперевозчика.
Основная причина, по которой управление гражданской авиации Британии самоустраняется от решения озвученных проблем, – огромное количество ничем не обоснованных жалоб, отнимающих время специалистов впустую и даже не доходящих до суда. В то же время лейбористы уже назвали такую инициативу возмутительной.
Степан Ратников
