Прокуратура признала незаконным взимание дополнительных платежей при продаже авиабилетов

Транспортная прокуратура через суд добилась признания незаконности практики взимания дополнительных платежей при покупке авиабилетов. Об этом сообщили в пресс-службе Генеральной прокуратуры России.

Проверка, проведенная Западно-Сибирской транспортной прокуратурой по поручению Генпрокуратуры, выявила нарушение законодательства о защите прав потребителей при реализации авиабилетов. Было установлено, что с граждан без их ведома дополнительно удерживалось по 185 рублей. Как пояснили в Генпрокуратуре, «указанная сумма взималась АО «ТКП» (оператор системы взаиморасчетов на воздушном транспорте. – Прим. ТАСС) за оформление бланков электронных билетов и перечисление денежных средств от агента [по продаже билетов] авиакомпании. В результате доход организации от такой деятельности превысил несколько миллиардов рублей».

Суд, рассмотрев иски прокуратуры, признал действия компании незаконными, и взимание дополнительной платы с граждан было прекращено.

Кроме того, Федеральная антимонопольная служба (ФАС) провела контрольные мероприятия, инициированные Генпрокуратурой, которые подтвердили факты навязывания платежей пассажирам через билетные агентства. По данным ФАС, после того как суд признал незаконной таксу ZZ, взимаемую с пассажиров в пользу АО «ТКП» при оформлении авиабилетов, компания перешла на взимание платы через стандартные договоры с агентами, не предоставляя при этом никаких дополнительных услуг.

В связи с выявленными нарушениями ФАС выдала АО «ТКП» предупреждение с требованием прекратить навязывание подобных платежей.