Венесуэльская Conviasa завершит переход на российскую систему бронирования «Леонардо» весной 2025 года

«Сейчас мы интегрируем их [авиакомпании Conviasa S.A.] ресурсы в нашу систему, но пока процесс идет в тестовом режиме параллельно с их текущей платформой. Это стандартный этап для любого перевозчика перед полным переходом. Ожидается, что в апреле – мае этого года мы завершим миграцию, что станет отправной точкой для масштабирования нашего решения на весь Латиноамериканский регион», – отметил Кужекин.

В рамках сотрудничества также планируется открытие на базе Conviasa проектного офиса – центра компетенций по внедрению системы «Леонардо» в странах Латинской Америки.

По словам представителя разработчика, с июня 2024 года для поддержки клиентов и партнеров в регионе действует контакт-центр на испанском языке. Он занимается обработкой телефонных и письменных обращений агентов и сотрудников авиакомпаний.

«Население региона превышает 400 млн человек – это потенциальные авиапассажиры, пользователи нашей системы, которым мы намерены предложить наши сервисы», – подчеркнул Кужекин.

Автор: Дмитрий Красносельский