III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
В 2022 году в отношении Wildberries поступило 732 иска на общую сумму в 640 млн руб. В этом году их будет явно больше: по данным на 15 апреля, их уже более четырех сотен, общая сумма – 10,5 млн руб. Из них 10 млн – это иск от Никаса Сафронова, который требует их от маркетплейса за использование его логотипа: пакета-майки «Никас» и набора для вышивания крестом «Никас». Еще порядка трех сотен исков подали партнеры маркетплейса – владельцы ПВЗ, которые оспаривают штрафные санкции за потерянные отправления и поврежденные товары. Пишут иски и сотрудники Wildberries, большинство из них работают по договору ГПХ, но они в суде требуют защиты от работодателя, который в штат не принимает, а требования предъявляет как со штатных сотрудников, например требует сверхурочной работы. В Wildberries норма – личный досмотр под видеокамерой.
Под видеокамерами отдают продукцию заказчикам. Но, как заявляет сотрудница Wildberries в одном из чатов для общения с коллегами, видеокамеры не защищают от штрафов за возврат бракованного товара, женщину оштрафовали на 954 руб.
Пока, по данным судебной картотеки, поступили только личные исковые заявления, однако представители профсоюза говорят о готовящемся коллективном иске.
Размахивание кулаками после драки
Всероссийская забастовка сотрудников Wildberries и владельцев ПВЗ началась месяц назад. Причиной называли штрафы, которые за сутки достигали 500 тыс. руб. Во внутрикорпоративный скандал вмешалась прокуратура, депутаты Госдумы и ФАС. Стачка затихла, когда маркетплейс объявил о возможности пересмотра условий и размеров штрафов.
Маркетплейс объявил, что в мае рассчитываться с владельцами ПВЗ будут ежедневно, а не раз в неделю, как было ранее. Но пока только с владельцами ПВЗ в небольших населенных пунктах с численностью не более 5 тыс. человек. Однако на такой режим могут рассчитывать предприниматели, имеющие ежемесячный оборот не менее 4 млн руб.
«Это позволит предпринимателям лучше контролировать финансы и планировать бюджет своего бизнеса, а также сделает взаиморасчеты с онлайн-платформой максимально прозрачными», – говорится в сообщении.
Маркетплейс также изменил порядок уведомлений о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорных ситуаций, к ним относят пожар или затопление помещения. Ранее пункт лишали премий за несоблюдение условий работы, теперь штрафные санкции обещают отменить при своевременной подаче уведомляющих документов. Изменен механизм оспаривания ответственности за порчу товаров: ПВЗ теперь могут признавать товар бракованным, но, как сообщают в Wildberries, «при первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму. И только при неоднократных нарушениях может последовать депремирование пункта выдачи по системе грейда: с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти».
Кстати, если ПВЗ откажется от видеокамеры, его тоже оштрафуют. Получается, пока уйти от личных досмотров под видеокамерой не получится, а это значит, что скандалы в ближайшее время не утихнут.
