В апреле на фоне пандемии авиакомпания перевезла почти на 99% меньше пассажиров по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. С января по март пассажироперевозки Finnair сократились из-за коронавируса и падения спроса на 15,6%, до 2,7 млн пассажиров. В марте и апреле компания отменила тысячи рейсов из-за распространения коронавируса в мире.
Finnair рассчитывает, что через 2 или 3 года сможет вернуть объем пассажироперевозок на своих самолетах на уровень прошлого года. В 2019 году компания перевезла 14,7 млн пассажиров.
Вспышка вызываемого новым коронавирусом заболевания была зафиксирована в конце 2019 года в Центральном Китае и распространилась на большинство стран. 11 марта Всемирная организация здравоохранения признала ее пандемией.