Всего с января по апрель на ОЖД отправлено 38,4 млн пассажиров (-19,9% к январю – апрелю 2019 г.). Из них в дальнем следовании отправлено 4,1 млн пассажиров (-24,4%), в пригородном – 34,3 млн пассажиров (-19,3%).
Пассажирооборот в январе – апреле 2020 года снизился на 24,9% к аналогичному периоду 2019-го и составил 4 млрд пасс.-км. В том числе в пригородном сообщении пассажирооборот в январе – апреле составил 1,2 млрд пасс.-км (-19,5%), в дальнем следовании – 2,8 млрд пасс.-км (-26,9%).