По словам Е. Чаркина, сейчас компания не сможет сама решить вопрос с отсутствием сотовой связи в поездах, а потому ждет разработки каких-то инструментов, в том числе со стороны государства.
«У нас есть проблемы в стране, потому что степень покрытия железной дороги неоднородна, и сложно клиенту объяснить, что это не мы, это оператор, сигнал, не мы предоставляем, а оператор, базовые станции которого стоят на сети», – заявил эксперт. Точные сроки того, когда в стране удастся расширить покрытие и создать дополнительные мощности, представитель РЖД не обозначил, подчеркнув, что инструменты поддержки только разрабатываются.