Компания использует специализированные вагоны для негабаритных грузов, не имеющие аналогов в СНГ. Такой формат перевозок позволяет значительно сократить время в пути благодаря расписанию пассажирских поездов.
В настоящее время сервис действует на маршруте Алматы – Астана, однако KTZ Express планирует расширить географию внутри Казахстана, а также организовать международные грузовые перевозки.