Всего за январь – май 2020 года отправлено 320,6 млн пассажиров (-31,3% к январю – маю 2019 г.), из них в дальнем следовании – 26,3 млн пассажиров (-36,1%), в пригородном сообщении – 294,3 млн (-30,9%).
Пассажирооборот на сети ОАО «РЖД» с начала 2020-го снизился на 34,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 29 млрд пасс.-км, в том числе в пригородном сообщении пассажирооборот составил 9 млрд пасс.-км (-31,3 %), в дальнем следовании – 20 млрд пасс.-км (-36%).