Сервис «Лист ожидания» на сайте РЖД получит функцию автоматического выкупа билетов

На сегодняшний день сервис работает следующим образом: система резервирует освободившийся билет на два часа, и за это время пассажир должен самостоятельно подтвердить и оплатить покупку. Однако, как отметил И. Колесников, в РЖД намерены усовершенствовать механизм, чтобы избавить клиентов от необходимости вручную следить за появлением билетов в ночное время.

Также И. Колесников сообщил, что в рамках борьбы с недобросовестным использованием системы продаж билетов РЖД совместно с лабораторией Касперского разработали специальный механизм защиты от автоматизированных программ – ботов.

По его словам, деятельность спекулянтов негативно сказывается на доступности билетов. «Некоторыми отличными от нормативов алгоритмами действий, которые приводят к тому, что в некоторой степени билетов на отдельных направлениях становится меньше», – прокомментировал ситуацию представитель РЖД.

Ожидается, что нововведения повысят удобство пользователей и снизят риски, связанные с утратой возможности приобрести билет при его кратковременном появлении в продаже.