Возглавил департамент Владимир Варгунин, который имеет значительный опыт работы в данной сфере. В РЖД отметили, что Варгунин более 10 лет работал в Федеральной службе по тарифам и последние 9 лет занимал пост руководителя ЦМТП.
Кроме того, произошли изменения в руководстве дирекции железнодорожных вокзалов. На должность руководителя назначен Роман Цуканов, работающий в транспортной отрасли 19 лет, из которых более 5 лет он возглавлял Центральную дирекцию пассажирских обустройств. Прежний руководитель дирекции Георгий Геворкян покинул должность по собственному желанию.
Также новым начальником Центральной дирекции пассажирских обустройств стал Сергей Мамонтов. Он работает на руководящих позициях в дирекции с 2012 года, включая должности главного инженера и первого заместителя начальника.
В РЖД подчеркивают, что проведенные кадровые изменения направлены на повышение эффективности управления и улучшение качества предоставляемых услуг.