+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
08.04.2025 17:29:07
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

«РЖД» продолжат оптимизацию сервиса «Лист ожидания»

О модернизации онлайн-сервисов рассказал заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников на профильной конференции.
Сервис «Лист ожидания» заработал в конце июня 2024 года. С августа по конец октября им воспользовались для оформления 160 тысяч билетов. «Лист ожидания» – своеобразная онлайн-очередь. Подробнее о работе инструмента РЖД-Партнер рассказывал в публикации по ссылке. Уже тогда пользователи заявляли о ряде неудобств. Одно из них – двухчасовой лимит для подтверждения выкупа высвободившегося билета.

«Бывало, что часть билетов возвращалась ночью, и двухчасовое ожидание приводило к тому, что утром можно было увидеть уведомление о неподтвержденной услуге», – подтвердил И. Колесников. Таким образом, билет «уходил» следующего пользователю в очереди, а тот, кто не успел подтвердить, выбывал из «гонки».

По словам представителя перевозчика, сервис дорабатывается. Ожидается, что в ближайшем будущем не потребуется подтверждение возможности выкупа в течение 2-х часов по приходу уведомления – при бронировании можно будет сразу указать возможность автоматического выкупа билета. Вероятно, с применением механизма автоматического списания средств с банковской карты.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.



Читайте также

Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2025 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика конфиденциальности

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions